Schaarste als unique selling point?
Schaarste als unique selling point?
Seth Godin triggerde mij op zijn blog met een posting over schaarste in relatie tot de introductie van de iPhone.
Hij beschrijft hoe schaarste goed kan werken om voor rumour around the brand te zorgen en tot een hype kan leiden. Naar aanleiding van de introductie geeft hij echter ook een aantal in mijn optiek meer dan goede tips die de duurzaamheid van schaarste vergroten en dat zit hem met name in de waardering voor trouwe klanten.
Principe 1: Gebruik het internet in plaats van fysieke rijen waar mensen moeten wachten op een product
Principe 2: Beloon early adopters
Principe 3: Waardeer iedere klant naar gebruik / merktrouw
Principe 4: Maak gebruik van het internet om gefaseerd uit te rollen zodat fouten snel hersteld kunnen worden
Principe 5: Geef mensen een plek om te kunnen showen
Seth breekt een duidelijke lans voor het internet met valide argumenten maar als we nu eens kijken wat een fysieke rij wachtende mensen voor een iPhone met wellicht fouten heeft opgeleverd?
Een korte zoektocht:
Dutchview heeft een livecast via het internet verzorgd met 42.500 kijkers
Het NOS-journaal heeft er aandacht aan besteed
Google geeft op “introductie iphone rotterdam” meer dan 93.000 resultaten
Wellicht dat met een introductie online met de tips van Seth de problemen met de activering bij T-Mobile anders waren gelopen maar ik heb zelf het idee dat zoveel exposure alleen online niet gegenereerd had kunnen worden. En zeg nou zelf als je naar onderstaand filmpje kijkt, is toch best gezellig?
iPhone release Rotterdam from astute on Vimeo.
July 23rd, 2008 at 7:15 am
om maar te zwijgen over de Nintendo Wiiiiii… Daar hebben ze hetzelfde principe toegepast. Nu de Wii op voorraad is, hoor je er niemand meer over (en er nog steeds geen leuke games zijn, maar dat terzijde).
July 23rd, 2008 at 9:17 am
Met de komst van World of Warcraft lagen mensen ook ’s ochtends al in de rij. Om maar niks te zeggen van die rare mensen die ’s ochtends op de stoep liggen als er bij de ALDI weer een laptop binnen komt.
Misschien dat Seth Godin iets te ver doorslaat in het online principe…maargoed, daar ben je dan ook internet nerd voor.
July 23rd, 2008 at 6:08 pm
@all
Ik vraag me steeds meer af of Seth niet puur vanuit de theorie redeneert, ik wilde nog even commenten op zijn artikel maar op zijn blog kun je niet reageren