Archive for August, 2008

Boekrecensie 7: Web 2.0: A Strategy Guide - Amy Shuen

Tuesday, August 26th, 2008

Boekrecensie 7: Web 2.0: A Strategy Guide - Amy Shuen

Web 2.0: A Strategy Guide - Amy Shuen

Dit boek stond bovenaan mijn vakantielijst omdat web 2.0 toch een belangrijke trend is voor het genereren van mijn business op dit moment. Veel van mijn lezingen, workshops en adviezen gaan hier op dit moment (voor een deel) vaak over. Het boek is geschreven door Amy Shuen maar al lezende vroeg ik mij toch soms af of Tim O’reilly er niet zelf achter zit (in ieder geval wel als uitgever). In het begin van het boek wordt er een definitie gegeven van wat Web 2.0 is maar naast een leuke herkenbare samenvatting van een aantal zaken die online terug te vinden zijn en de quote van O’Reilly komt Shuen (helaas in mijn optiek) niet verder. De hoofdstukken geven het strategieplan op het einde weer.
Het eerste hoofdstuk gaat over de waarde die gebruikers creëeren. Flickr speelt in dit hoofdstuk een belangrijke rol waarbij vervolgens ook een vergelijking geschetst wordt waarom Flickr succesvol is en Netflix niet. In mijn optiek is dit appels met peren vergelijken omdat Flickr geen fysieke producten te verkopen heeft en Netflix in een ander tijdperk gestart is (met andere technologie en consumentenacceptatie). Het boek heeft wel leuk geschetste illustraties die zeer verhelderend werken en ieder hoofdstuk sluit af met een aantal ‘lessons learned’ en vragen die je op weg helpen om de vertaalslag te maken naar je eigen situatie.
Het tweede hoofdstuk gaat over de versnellers en schaalvergroting die kan ontstaan door online netwerken. De  belangrijkste boodschap is om te zoeken naar instrumenten om het mes minimaal aan twee kanten te laten snijden. De analogie die ze beschrijft aan het begin van dit hoofdstuk over verkeer op de snelweg juist een tegengesteld effect heeft,
meer verkeer lijdt tot negatieve dingen terwijl online er juist meer mogelijk wordt. Google en GoTo (tegenwoordig bekend als Overture) worden beschreven met daarbij the long tail en de adoptiecurve met daarbij een aantal tips om de innovatiekloof succesvol te nemen.
Hoofdstuk drie gaat in op de verbindende kracht van mensen. Hierbij kwam een interessante driedeling in sociale online rollen die mij nog niet bekend was:
- connectors -> mensen die als smeerolie fungeren en mensen actief aan elkaar voorstellen
- mavens -> ‘information brokers’die veel info voor handen hebben over goede tools, goede deals etc.
- salesmen -> de verkondiger van een boodschap die je in beweging krijgen en je overtuigen van een aanschaf

Uiteraard zijn combi’s van bovenstaande ook mogelijk. Hoe zou jij als lezer mij eigenlijk indelen?
Verder zijn in dit hoofdstuk LinkedIN en Facebook leidend voor de practische invulling.
Hoofdstuk vier gaat over de kapitalisering van competenties binnen bedrijven. Hoe zorg je dat je als bedrijf snel kunt inspelen op de veranderende markt en behoeften. Het hoofdstuk belicht met name veranderen businessmodellen zoals SaaS, het succes van Amazon dat haar winkel op- en weggaf om te kunnen groeien en de mashups van Google.
Hoofdstuk vijf mixt oud en nieuw en plaatst dit in het licht van innovatie. De volgende vormen worden beschreven:
Collaborative innovation
Democratized innovation
Crowdsourcing innovation
Open source, ecosystem & platform innovation
Online recombinant innovation
Apple is exemplarisch in dit hoofdstuk.

Deze vijf hoofstukken zijn tevens de vijf stappen naar een Web 2.0 strategie. Op dit punt had ik wat meer verwacht, maar wellicht is dat niet realistisch. De beschreven voorbeelden zijn leuk, soms vernieuwend maar meestal niet heel erg verrassend en ook in mijn optiek niet altijd even realistisch. Toen dit boek beschreven werd had Facebook bijv. 47 miljoen gebruikers (pag. 70). Shuen stelt dat al deze 47 miljoen gebruikers enorm actief en betrokken waren op het platform van Facebook. Yeah right!
Er staan tevens een aantal spelfouten in het boek die er met een spellingscontrole makkelijk uitgehaald hadden kunnen worden. Het belangrijkste businessmodel in het boek is volgens de auteur het freemium-model. De publicatie van Business Behind Free zal hier hopelijk een verbreding in bieden.
Het boek is beschrijvend leuk om te lezen met af en toe wat leuke historische terugblikken en zal mensen die wat minder thuis zijn in de sector een goed inzicht kunnen geven.
 

Ayman 2.0 in de maak

Tuesday, August 26th, 2008

Ayman 2.0 in de maak

Na een vakantie, bezinningen en inspiratie uit boeken is er weer wat meer focus dan in 2007. Op de achtergrond wordt er gewerkt aan een nieuwe site, zeg maar Ayman 2.0. Wouter (Nuvorm) is al aan de slag. Jeroen staat opgelijnd om het te gaan bouwen dus ik hoop dat ergens eind september uiterlijk oktober er wat moois en nieuws staat. De nieuwe site moet beter weergeven wat ik allemaal doe. Lezingen, workshops, adviezen en coaching maar ook de postings op marketingfacts gecombineerd met mijn blog en uiteraard meer dynamiek en overdracht van wat ik allemaal lees en vind van de dingen die zich afspelen op het gebied van internet, nieuwe media, web 2.0 etc…
In dat kader heb ik ook nagedacht over mijn positionering en daarbij de pay-off. Tot op heden was dit Ayman || Inspiratie| Innovatie | Realisatie. Wat vind je van de nieuwe versie hieronder?

Nieuw logo Ayman || digital marketing | business concepts

Binnen kort verwelkomt Ayman || digital marketing | business concepts u bij Ayman 2.0.

IKEA en social media; IKEA Business - a better life at work

Sunday, August 24th, 2008

IKEA en social media; IKEA Business - a better life at work

IKEA Business

Met de nieuwe IKEA-gids in de bus viel mijn oog op een advertentie over IKEA Business. Snel online en eens even kijken want de verwachting werd gewekt dat IKEA een online netwerk van ondernemers geschapen had. Een mooi vormgegeven site die veel content in zich lijkt te hebben. Je kunt als ondernemer je werkplek online zetten en daaraan gekoppeld worden direct tips gegeven van IKEA-producten terwijl je een filmpje kijkt. Helaas is er geen Nederlandse videocontent en hebben tot op heden zich twee ondernemers de moeite getroost zich aan te melden en content te uploaden.
Wat het nu wel is snap ik niet goed, het lijkt mij verre van een aanzet tot een vitale community, sociale structuren zijn niet echt inzichtelijk en de content is qua tekst vertaald maar ik zie (nog) geen Nederlandse community online en in hoeverre is die Amerikaanse ondernemer met een tattooshop nu echt relevant voor mij?
De evenementen en workshops zijn er niet dus ik ben toch echt vrij snel weer weg hier zonder mij te hebben geregistreerd.
Ik zou het echt stoer vinden als ze het Amazon-model zouden volgen en gewoon echt alles openstellen :-), dus die handige schrijfmap van merk X die ik in de video zie moet ik ook kunnen bestellen net als die Lundia-kast die daar op de achtergrond staat te glimmen ;-).
IKEA heeft mij in ieder geval weer verrast…

Amerikaanse verkiezingen 2.0 op MySpace

Wednesday, August 6th, 2008

Amerikaanse verkiezingen 2.0 op MySpace

My debates | MySpace

De Amerikaanse Commissie van Presidentiële Debatten heeft goedkeuring gegeven aan een verkiezingen 2.0-tool bericht Weblog The Social. De officiële url http://www.mydebates.org linkt door naar http://www.myspace.com/mydebates waar alles moet gaan gebeuren. De site laat (toen ik keek) 768 vrienden zien die zich hadden aangemeld. Op deze site kan men een applicatie downloaden die veel content zal laten zien. Live debatten zijn te volgen, een videoarchief (doorzoekbaar en met tags), polls waar op gestemd kan worden en gelukkig zijn er ook nog inhoudelijke standpunten van de Obama en McCain terug te vinden. Het eerste debat zal plaatsvinden op 26 september. Een interessante ontwikkeling en duidelijke erkenning in ieder geval voor de kracht van social media.
Obama zit uiteraard ook zelf op MySpace en heeft een friendlist van maar liefst 443013 personen. McCain heeft er 62204. Beduidend minder, ik ben benieuwd of dit wellicht al een indicatie zou zijn van de uitslag.

Hieronder nog een filmpje over de impact van social media op de Amerikaanse verkiezingen van 2008:

Hoe kun je een Web 2.0-strategie managen?

Wednesday, August 6th, 2008

Hoe kun je een Web 2.0-strategie managen?

Web 2.0 is not a thing | Web 2.0 is a state of mind

Het artikel (Managing a Web 2.0 Strategy) op de site van de Financial Times van Kim Jones van Sun Microsystems inspireerde me voor deze posting. Het artikel stelt het volgende:
- Web 2.0 is van strategisch belang om je te onderscheiden als bedrijf (van klein- tot grootbedrijf)
- Bedrijven kunnen efficiency-voordelen behalen met web 2.0-tools in de operatie
- Web 2.0-tools geven makkelijker inzicht in veranderende behoeften van klanten

Twee conclusies:
- De dialoog tussen klant en merk wordt vergemakkelijkt en kan geïntensiveerd worden
- De samenwerking tussen mensen gaat makkelijker met alle tools die voorhanden zijn

Tips voor het managen:
- Hoe kunnen Web 2.0-tools de kwaliteit verhogen kijkende naar de bedrijfscultuur en hoe er gecommuniceerd wordt.
- Transparantie kan gerealiseerd worden dankzij Web 2.0-instrumenten, wat is hier voor nodig intern?
- Zorg voor een ondersteunende IT-structuur die flexibel (schaalbaar) en veilig is.
- Gebruik open standaarden en open source-tools

Aan dit artikel zou ik nog willen toevoegen (in de aanloop naar een Web 2.0-strategie):
- Maak serieus tijd vrij binnen je organisatie op diverse niveaus om gevoel te krijgen en ervaring op te doen met diverse Web 2.0-instrumenten
- Betrek je doelgroep van meet af aan bij de ontwikkeling van je Web 2.0-strategie bijv. middels een klankbordgroep
- Benut de tools en platforms waar je doelgroep zich al bevind en kijk hoe je daar kunt aanhaken i.p.v. zelf allerlei nieuwe ontwikkelingen te moeten financieren.
- Doe een pilot in een beschermde omgeving met een kleine groep testers alvorens op grote schaal de markt te gaan bedienen
- Meten is weten, de tools lenen zich er voor dus monitor en analyseer

Wat zijn jouw tips?