Afgelopen donderdag was Marketing Pioneers 2010, het congres voor de innovatieve marketeer die voorop wil lopen met als thema dit jaar Supersize your Sales. Ongeveer 300 aanwezigen werden eerst geïnspireerd door 5 marketing pioneers die een vernieuwend idee, concept of bedrijf hebben. Deelnemers waren Brandfighters, Mober, Bureauvijftig, Beemway en 31Volts. Brandfighters won de Pytch PEP Talks en pakte 2500eur.
Uitsmijter en keynote was David Meerman Scott met ‘The new rules of Marketing & PR’. David Meerman Scott is de schrijver van BusinessWeek bestseller “The new rules of Marketing & PR”. Het boek staat bovenaan de lijst van best verkopende sales & marketing boeken van Amazon.com en is al in 24 talen uitgebracht. Daarnaast is hij dé online opinieleider op het gebied van vernieuwende marketing. De marketing programma’s die David heeft ontwikkeld, hebben wereldwijd meer dan één miljard dollar aan diensten en producten opgeleverd. Tevens schrijft David voor diverse toonaangevende publicaties en zijn eigen blog Web Ink Now.
Hieronder zijn volledige keynote op video, postings op Marketingfacts mocht je meer mee willen krijgen van het event en kijk hier (onderaan) voor alle presentaties.
Minor Crossmedia afgerond met toch wel een brok in mijn keel…
Vandaag was het laatste college met mijn groep studenten die gekozen hadden voor de Minor Crossmedia op de HRO. Een jaar lang intensief contact maakte het toch wel een speciaal moment. Ondanks soms wat dieptepunten kijk ik terug op een mooie periode waarbij de studenten mooie projecten deden voor o.a. Kennisland, YoungEDBR en ARA. Inspiratie kregen we uit werkbezoeken van diverse bureaus, marketinggoeroe’s t/m het bijwonen van een opname van Raymann is Laat.
Over een half jaar komen deze mensen op de arbeidsmarkt en allemaal hebben ze zich ontwikkeld, zijn zichzelf tegengekomen dit jaar en hebben geleerd over zichzelf en van elkaar.
Mocht je kennis met ze willen maken, kijk even op Blubr of Lost and Found. Hierbij ook nog een heel concrete oproep voor 1 van deze talenten, wie kan nog helpen met een afstudeerstage voor Daisy:
En mocht je willen weten wat ze nou vonden, gedaan hebben, geleerd hebben etc…
Blijf durven, blijf ontdekken, blijf genieten, verbazen en wordt af en toe ook gefrustreerd. Verder blijf vooral je gevoel volgen en wees kritisch en blijf af en toe even mailen, tweeten of whatever. DANK! Ook voor een ieder die ze volgt en wat voor ze kan betekenen!
Maak weloverwogen stappen met social media (en hoe dan?)
Morgen geef ik een gastcollege voor een groep studenten. In het kader daarvan praat ik over social media en heb besloten de presentatie iets generieker te maken zodat andere mensen die mij online volgen er ook iets aan hebben. Ben benieuwd naar je reactie! Ik hoop dat het vooral praktisch toepasbaar is, de gebruikte modellen zijn meer voor de toelichting morgen en de checklist voor iedereen die even food for thought wil.
Met 45 miljoen status updates per dag op facebook vond ik het wel tijd voor dit stukje en mijn visie.
Social media is top of mind bij de internetindustrie, marketeers en wordt op veel plekken gebruikt als nieuwe cashcow. Mensen spelen slim op de hype in maar er zijn ook mensen die juist zoeken naar de toegevoegde waarde. De roep om kwaliteit is er volgens mij ook een om kwalitijd. Al die fans zijn leuk, een twitter account met 10.000 volgers ook maar als er geen dynamiek is dan is het in mijn optiek waardeloos.
Kwalitijd en dynamiek:
Deze twee factoren zijn in mijn optiek gekoppeld en van belang om social media effectief en efficiënt in te zetten.
Kwalitijd bedoel ik mee dat gebruikers van social media ook echt inhoudelijk tijd en aandacht besteden aan elkaar en het social media platform als middel gebruiken om dit te doen. Uiteraard moeten de doelstellingen van het merk, campagne of conversie hier ook bij passen. Sommige merken (en de mensen hier achter) komen nou eenmaal niet verder dan het opbouwen van een bereik en niet verder kijken wat dit bereik dan echt in waarde betekent.
Dynamiek ontstaat doordat gebruikers iets vinden en dit ook ventileren (vaak komt hier met elkaar weer een discussie uit voort, positief en/of negatief).
Wat simpele voorbeelden hieronder die op mijn pad kwamen door mijn eigen social media gebruik…
Social media en Coolblue:
Onlangs was ik op bezoek bij Coolblue. In het kantoor hangt bij de receptie een display waar tweets over het bedrijf en de shops getoond wordt en ik zag mijzelf daar terug:
Leuk voor Coolblue dat ik mijn volgers laat zien dat ze actief op twitter zijn (misschien een plus voor de beeldvorming van klanten, sommigen zullen het als negatief ervaren), maar dankzij mijn mobiele webclient (twitstat) zie ik vervolgens ook dat er 110 mensen die foto hebben bekeken wat dingen al concreter maakt (met de aanname dat dit cijfer klopt):
Truetwit ‘kost’ volgers?
Voor mijn twitter-account (@aymanvanbregt) ben ik onlangs een dienst (Truetwit) gaan gebruiken die als iemand mij toevoegt vraagt om een verificatie. Eigenlijk werkt dit gewoon net als bij het aanmelden op een nieuwsbrief, je krijgt een mail met het verzoek of je dit echt wilt. Ik ben dit gaan gebruiken om ghost-accounts en spammers op twitter tegen te gaan.
Nu was er iemand die mij op een dag besloot te volgen en mijn truetwit als een enorme drempel bleek te ervaren:
Vervolgens vond ik zijn opmerking daarna nog interessanter. De stelling was voor hem (en uiteraard respecteer ik Ad’s visie en werkelijkheid) dat dit mij echte volgers kost.
Ad is van harte welkom maar ik dacht juist bij mezelf het tegenovergestelde. Ik ga iemand volgen op twitter omdat ik ook echt geïnteresseerd ben in wat iemand tweet. Als iemand mij niet een klik waard vind om het truetwit verzoek te accepteren denk ik ook dat ik weinig van waarde zal zijn voor iemand. Een klik voor een (blik in mijn) leven?
In ieder geval hoop ik dat als je met social media aan de slag wilt met een duidelijke doelstelling dat je eerst eens rustig analyseert of wat je wilt bereiken ook daadwerkelijk kan met social media en daar dan de juiste tools bij zoekt. Kom je er niet uit kun je me altijd wat vragen voorleggen. Succes!
Het gebruik van digitale media en technologie door jongeren wordt teveel veralgemeniseerd en vond MIT het tijd voor een onderzoek naar hoe jongeren digitale media gebruiken in hun leven (sociaal en recreationeel) en om te leren. 23 verschillende cases werden geïntegreerd met een uitgebreide beschrijving en analyse.
Leren en sociale contacten blijken nauw met elkaar verbonden wat de ‘verbonden maatschappij’ echt moet gaan bestendigen. Uiteraard speelt social media hier een belangrijke rol in waarbij geconcludeerd wordt dat leren bovenal binnen de eigen groep plaats vind. Een aantal domeinen worden hierbij ook onderscheiden: vriendschap, intimiteit, gaming, familie, creatieve productie en werk.
Social media geheimen blootgelegd door bijna 900 marketeers
Bijna 900 marketeers hebben zich gebogen over social media wat heeft geleid tot dit social media marketing industry rapport waarin tips staan en hopelijk de geheimen van social media blootlegt (afhankelijk van de lezer). Het is vanuit Amerika dus op sommige punten zullen zaken verschillen. Wat ook jammer is in het kader van social media dat het filmpje op de site niet embed kan worden op andere sites. De retweet mogelijkheid vanuit het rapport had ik nog nooit gezien en vind ik geniaal! Veel leesplezier hier…
Gister had ik een interessant leermoment op twitter. Ik volg Menno Lanting al een tijdje, mede omdat ik hem al kende voordat we beiden op twitter zaten. Het viel mij de laatste tijd op dat als ik Menno iets publiekelijk schreef hij alleen via een direct message (niet publiek inzichtelijk) reageerde. Na een verwonderende vraag een keer werd dit verklaard door Menno als het persoonlijk aandacht willen geven. Het viel me echter de laatste tijd op dat dit iedere keer het geval was. Ieder moet media gebruiken zoals ze dat zelf willen en voelen, maar het komt nogal over als zendgericht. Mijn publieke reactie gister kun je lezen door op het bovenstaande plaatje te klikken. Vervolgens was het stil, geen reactie publiek of 1 op 1 van Menno. Ik kreeg wel van andere mensen die Menno volgen interessante berichten dat ze dit herkenden. Tot zover denkt u waarschijnlijk, ja en? Nou en zeker zeg ik dan want Menno lanceert volgend jaar het boek Connect!. Dit boek gaat onder andere over social media en business modellen. Mijn gevoel op dit moment is dat ik het niet zou aanbevelen kijkende hoe Menno de media gebruikt. De crowdfundings editie van het boek is helemaal mooi, reserveer nu een editie en kom met je naam in het boek… Crowdfunding is echter een business model wat je toepast om bestaande kanalen en business modellen te vermijden. Of is dit gewoon crowdfunding 3.0?
Los van Menno zijn er veel mensen die social media gebruiken als zendmedium en net doen alsof ze luisteren, open staan en echt interactie willen. Als ik bijv. de twittergids raadpleeg en kijk naar de top 100 van mensen die aangeven social media voor te staan. Deze gids is op basis van bereik maar voor sommige mensen werkt het direct als een keurmerk voor authoriteit? Ja ik sta er ook in, ik ben namelijk van mening dat als ik ergens over adviseer of spreek ik het ook echt moet hebben toegepast. Maar deze lijst laat zien dat het een enorm containerbegrip (aan het worden) is.
Goeroe’s duiken overal op. Zo had ik laatst een interessante discussie via twitter met Sjef Kerkhofs, oprichter van Bijgespijkerd.nl. Sjef stuurde een tweet over een artikel wat geplaatst was op Bijgespijkerd wat mij tot het lezen verleidde. Het artikel viel mij tegen en ik kon mij er niet in vinden dat een poll geschaard wordt onder social media. Poll = oud, social media = jong is mijn stelling. Was het een online poll geweest was het een andere discussie geweest maar dan nog… Wat interessant was is dat Sjef van mening was dat het publiek van Bijgespijkerd maar moest oordelen over de toegevoegde waarde van het artikel en mij daarmee indirect diskwalificeerde als doelgroep… Vreemd toch dat je participeert op een social media platform als twitter, door te zenden interactie oproept maar de interactie en de acties van mensen vervolgens eigenlijk niet serieus wil nemen?
Mijn conclusie is dat in het land der blinden al heel lang eenoog koning is, social media wordt hier door geremd en de mensen die eenoog zijn moet ik nageven dat ze commercieel goeie competenties hebben om niet gehinderd door enige kennis social media wat asocial te maken. Asocial media wordt wellicht social media 2.1 maar ik vertrouw er op dat de mens uiteindelijk met haar openheid, transparantie van het internet en wat geluk hopelijk toch socialer zal worden. Het is niet mijn bedoeling geweest om met bovenstaand artikel met modder te gooien naar deze twee heren, maar de cases dienden zich voor dit stuk aan deze week en ik wil dingen graag op een social media manier doen, de basis daarvan voor mij is openheid en transparantie…
Mocht je als bedrijf nou denken, social media wil ik nu zeker vanaf blijven, kijk even naar dit filmpje…
Ondanks mijn liefde voor het kruispunt van marketing & communicatie en internet & nieuwe media verbaas ik mij soms (en steeds vaker regelmatig) over wat er allemaal gaande is de laatste tijd. Wellicht dat het een fenomeen is dat mij nu pas opvalt of dat het gewoon komt door de zichtbaarheid en transparantie dankzij de digitale media maar het regent boeken en awards vind ik de laatste tijd.
Boeken:
Allerlei experts uit mijn industrie brengen boeken op de markt vanuit allerlei diverse windrichtingen maar uiteindelijk qua thematiek lijken ze gelijk? Ik dacht dat vroeger het schrijven van een boek echt een vak was. Maar misschien is er een verschuiving gaande? Uiteraard helpen de digitale media bij het verspreiden en is het mooi te zien om de krachtige resultaten waarmee een boek zo in een management top 10 komt maar wat zegt het over de kwaliteit? Ik las over een boek wat nog geen twee weken uit was en versie twee al richting de persen rolde? Of is dat de houdbaarheid van het medium? Kies dan voor een ander medium? Gratis PDF-verspreiding is natuurlijk ook populair en leidt tot duizenden downloads soms in enkele uren maar zegt dat iets over de consumptie er van? Co-creatie is uiteraard ook erg hip maar wat gebeurt er nou als al die mensen steeds met elkaar boeken produceren? Iedere keer is een ander de hoofdauteur maar hoe uniek zijn de boeken inhoudelijk dan nog?
Awards:
De awards in het digitale marketing en communicatie domein lijkt ook een populair iets om op te duiken… Spinawards zijn al enige tijd bekend maar onlangs viel mijn oog op de Adwards. Wellicht dat het dankzij twitter wat zichtbaarder werd voor mij, ze bestaan volgens de site al sinds 2006. Louis Hoeks schreef onlangs een in mijn ogen krachtig stuk over de leegheid van vele prijzen; Luchtfietsers. Nu wil ik niet Mathys en Marjolijn die wonnen (nog gefeliciteerd!) ergens van beschuldigen noch de jury maar waarom is er geen transparantie (wat het internet zelf zou moeten bieden) over de totstandkoming van de resultaten?
Een juryverslag bijv. met onderbouwing zou al helpen in plaats van de toch kale site die er nu staat bij deze Adward?
Kennelijk leven we in een tijd dat ieder zichzelf respecterend persoon een boek op zijn of haar naam moet hebben (en over 2 jaar is 1 boek wellicht geen boek?) en ieder zichzelf respecterende organisatie / bedrijf een award?
Om bij de titel van Louis te blijven, laten we de luchtfietserij vooral weghalen en gaan voor kwaliteit en kwalitijd. Juist iets wat we in deze tijden van economie nodig hebben in mijn optiek ook om in de toekomst perspectief te kunnen behouden…
En voor de mensen die mijn Lex-i onder de boeken scharen en dat als commentaar willen geven, too much honour om dat een boek te noemen zeg ik dan maar zelf…
Afgelopen week was SIME 09 in Stockholm zoals je hier op dit blog wat voorbij hebt zien komen. Het leek mij weleens leuk om bij te houden wat zoiets nou qua zichtbaarheid op levert. Ik heb dus mijn foto’s op flickr, video’s op vimeo en yubby en de blogpostings hier en op marketingfacts opgeteld en het resultaat staat hier boven. Klik voor de grote weergave.
Bezoek aan Hyper Island, Good Old en Kapero in Zweden
Na twee dagen inspiratie tijdens SIME 09 in Stockholm stonden er met het GLR wat bedrijfsbezoeken gepland en een bezoek aan het digitaal media instituut Hyper Island. Bij Hyper Island kregen we tevens twee presentaties van Good Old en Kapero.
Hyper Island is een instituut voor de onderwijswereld tegendraads werkt zonder docenten, modules, toetsingen etc. maar ondertussen wel een prestigieus instituut is waar oud-studenten tot de top behoren in de marketing- en communicatie-industrie wereldwijd. Hun sleutel tot het succes zoals ze zelf benoemen is dat studenten zich verantwoordelijk voelen voor het eigen leerproces. Dit wordt al opgewekt door een strenge voorselectie en vervolgens worden ze inhoudelijk in het diepe gegooid en worden ze met name gestuurd op het verbeteren van wat ze al goed kunnen om te excelleren.
Na een presentatie van Christian Olsson over het instituut spraken we 3 studenten die een grote indruk maakten door hun voorkomen en de professionaliteit. Ze toonden een enorme intrinsieke motivatie en een mooie quote als: “Failure is the best learning experience” en “Google is our teacher”. Deze 3 studenten maken onderdeel uit van de klas 53 Colors. Bekijk ook even hun gezamenlijke portfolio-site.
Good Old en Kapero hadden beiden een mooie view vanuit de industrie, ik heb veel foto’s van de slides gemaakt.
Hieronder een korte impressie van wat Hyper Island is en daaronder een korte impressie van een week hard werken…
How to get ahead in the game?
Games are becoming an integral part of how we live and play and a growing part of the population spend more time playing than watching TV or reading books. What are the new opportunities for marketers and how is the most playful part of the digital economy evolving?
Panel: Elísabet Grétarsdóttir, marketing director of Islandic wonder CCP whose space multiplayer game Eve online is one of the most sticky games on any planet (Iceland), Johanna Koljonen, critic, gaming industry commentator and a thought leader in how participatory culture, games and society develop (Finland) and Michael Stenmark, veteran creative director in the games industry for more than 24 years, two time SIME award winner and creator of game worlds, game systems, toys, books, TV-shows and animated films.
Fireside chat with Sven Hagströmer
Get inside the brain of one of Sweden’s most respected investors (Öresund), entrepreneurs (HQ, Avanza) and dragon supreme in TV’s Dragon’s Den.
The trends behind the trends - The digital future described by the ones who define it
We have asked leading international and local journalists, leading bloggers, business leaders and scientists to share what they see in their crystal balls and let us in on the strongest trends and the catalysts behind the trends.
The Market: Per Roman, founder and CEO GP Bullhound, Europe’s leading technology Corporate Finance house (UK)
The Technology: Pablos Holman, futurist, IT security expert, and a notorious hacker
Stockholm tot snel, ik heb genoten, mede dankzij SIME en het GLR.
SIME Dag 1: “Transformation offline to online” en “Marketing is dead, long live marketing”
Er is al redelijk wat geschreven over de SIME-conferentie maar voor de die-hards hier een volledige weergave van twee plenaire sessies op dag 1.
The transformers – companies going from offline to online with a smile
Some traditional companies embrace digital opportunities and make digital part of their DNA while most fail miserably and see new entrants disrupt the old playing field.
Keynote by: Jesper Kärrbrink, CEO of Eniro, one of Europe’s most progressive classifieds companies, former CEO of Svenska Spel and author of criminal novels.
Panel: Sara Öhrvall, Head of Bonnier R&D (Sweden), Jesper Kärrbrink, CEO Eniro (Sweden) and Claudia Gonzalez, United Nations expert on social marketing and the former marketing director of the World Economic forum (US).
Marketing is dead long live marketing
The art of marketing is rapidly evolving into becoming the science of marketing fuelled by advertising technology, analytics and digital alternatives. But as the users formally know as “consumers” get more empowered, marketing directors and communications professionals face a new paradigm where honesty, relevance, creativity and knowledge will separate the winners from the ones not knowing what hit them.
Keynote: Steven Overman, founder of the Realtime Project, communications pioneer including Lowe Worldwide Global Strategy director for IPG Team Nokia as one of the enthusiast behind Wired Magazine as well as in many other innovative teams. Steven was in the room ‘94 when the first banner was created…
SIME Dag 2: E-commerce, Media, Cloud Computing, Augmented Reality, Investeren en Trends
Dag 2 op SIME 09 in Stockholm begon met een paneldiscussie over E-commerce met de CEO’s van Bidster, Avensia en Brands4friends. Een luchtige discussie om even wakker bij te worden wat sommige mensen gezien het feesten de avond er voor wel nodig hadden. Stockholm bruist overdag EN ’s-nachts.
Trends die in ieder geval gezien werden in de discussie waren shake-outs in sectoren die minder met de opkomst van e-commerce zijn meegegroeid zoals bijv. kleding en de opkomst van besloten social shopping communities. Deze zouden met name een grote aantrekkingskracht hebben omdat het een invitation only mensen hongerig maakt.
Patrick Ståhle, Hoofd van Aegis Media in Azië gaf een goed inzicht in de problematieken van adverteerders. Hij beschreef hoe vanuit het principe van het kopen van media (bought media) er een transformatie was geweest naar het eigenaarschap van media (wonend media) en de gewenste situatie van het verdienen van en met media (earned media). Earned media is de zoektocht naar goed gebruik van sociaal media en het probleem daarbij is de controle die de adverteerders met bought en owned media wel hadden.
Zijn eindconclusie was:
You cannot fit tommorow’s solutions into yesterday’s containers
Matthew Szymczyk, CEO van Zugara.com had een mooi verhaal met als titel “The web is becoming a Reality”. Zugara bestaat sinds 2001 en doet de laatste jaren mee met de ontwikkelingen op het gebied van Augmented Reality. Hij gaf een live demo van een real-time ar applicatie waarbij je via je pc met vrienden (of vriendinnen) kunt shoppen, chatten etc. (Zugstar wat staat voor zugara streaming augmented reality). Naast de shoptoepassing ziet hij veel kansen voor bijv. zakenlui die op afstand met de kids thuis willen spelen of voor educatieve doeleinden. Matt ervaart dat er een enorme run is op AR wat voor een hype heeft gezorgd. Zijn succesfactoren zijn:
based on utility
social media integration
long term gain vs. short term fame
Vervolgens was er een paneldiscussie over het laten groeien van bedrijven door een investeerder uit Silicon Valley (Eric Archambeau), Anil Hansjee, Head of Corporate Development, Google EMEA (mergers and acquisitions van Google) en Lukaz Gadowski (oprichter van Spreadshirt en investeerder in Duitsland).
Lukaz gaf aan een vliegwiel te kunnen creëren door een goed model te combineren met een sterke partner (kanaal richting doelgroep) om op die manier een goed sterk team en financiering aan te trekken. Hij let bij ondernemers in de startup scène op de volgende skills: analytisch vermogen, georganiseerdheid en leiderschapskwaliteiten (gevoel voor mensen, visie en risico durven nemen). Hij bouwt het liefste complementaire teams qua karakters en inhoudelijke expertise.
Anil vertelde dat Google geen vast budget heeft voor acquisities. Ze maken business cases rondom een potentiële kandidaat en zoeken vervolgens intern voor de ’sponsors’. Eric Schmidt heeft aangegeven dat ze op het gebied van overnames agressiever moeten worden dus waarschijnlijk zal er in 2010 nog veel gebeuren zoals de Admob overname onlangs.
Waar Anil verder op let (als ik het goed verstaan heb) is wat hij noemt scrappiness. Hij zoekt teams / mensen die nuchter de mouwen opstropen en keihard aan de slag gaan en bereid zijn om dat lean en mean te doen en niet miljoenen nodig hebben om dingen te laten werken.
Eric Archambeau
Eric spark over de verandering in de wereld van venter capita waarbij de dynamic is veranderd. Een hogere executiesnelheid wordt verwacht en mensen moeten snel op verschillende niveaus kunnen schakelen. Leeftijd is voor hem niet relevant als investeringscriterium. Waar hij het wel over had is de ‘agility of entrepreneurs’.
Hiermee wijst hij op het belang van flexibiliteit omdat steeds vaker blijkt dat plan a, b en c het niet worden en mensen pas succesvol kunnen worden met plan d of e bijv. Ze moeten dus open staan en in staat zijn om te kunnen veranderen binnen een community.
De rest van de middag staat op video en zal morgen geupload zijn op Vimeo. SIME was een top veent en als je wilt weten waarom je er zelf bij moet zijn volgend jaar, Mathys van Abbe van Mobypicture en Mark de Kock van Dutchcowboys en Sara-Lee / DE blikken kort terug:
De impressies van de eerste dag op SIME 09 in Stockholm
Zoals vandaag al eerder geschreven bezoek ik de SIME in Stockholm.
Mijn eerste kennismaking gister met Zweden begon al goed, ik ben met een delegatie directeuren van het Grafisch Lyceum Rotterdam en van de luchthaven naar het hotel hadden we in de touringcar gratis wifi tot onze beschikking, stabiel en snel. In het hotel regel je alles via de tv, airco, wifi (wederom gratis), je ziet dat Zweden zoals vaak in onderzoeken gepubliceerd ook echt leading is op het gebied van internet. SIME is een inspirerende conferentie waarbij ik vandaag heb genoten van dit programma.
Linda Stone ging wat dieper in op het door haar bedachte fenomeen continuo partieel attention en email apnea. Ik zat naast Mathys van Abbe van Mobypicture die vertelde dat ze dit echter al 3x heeft verteld.
Ze nam ons terug en liet in de historie de ontwikkeling zien van het tijdperk van data - informatie - kennis - begrijpen (volgens haar van 2005 - 2025) en na 2025 het tijdperk van wijsheid. Haar belangrijkste conclusie voor bedrijven is dat ze agile moeten worden door middel van een diverse samenstelling van personeel, een flow waarbij aandacht is voor veranderende dominante waarden en mensen verder moeten denken dan hun eigen wereldbeeld (”move beyond the ethos of tier birth era), andere mensen noemen dit dan weer out of the box ;-).
Na Linda was er een mooi verhaal van Steven Overman, oprichter van de Realtime Project en één van de bedenkers van de banner. Zijn mooiste quote was eigenlijk dat hij zelf nooit op banners klikt. Verder ging hij in op de vermenging van het fysieke en het digitale. Haalde hierbij AR aan en gaf aan dat hij er niet in gelooft dat we zoals de Layar app met onze mobiel voor onze neus heel de dag over straat zullen lopen. Verder heeft hij gepraat over sensoren (ubiquitous computing) en uiteraard de trend van live (real-time). Geen idee hoe hij het heeft berekend maar hij waardeert het real-time web op 6 miljard USD. Ik heb zijn presentatie volledig via foto’s vastgelegd:
Pekka Pohjakallio, VP Concepting & Innovation van Nokia heeft in ‘The 3 requirements for mobile succes’ verteld over mobiele kansen en ging vooral in op het proces hoe Nokia dit doet. Hierbij gaf hij niet meer prijs dan hij mocht en wilde wellicht maar op zich vond ik de filosofie wel interessant.
Het ging voor Pekka om 3 zaken:
Mobile native: je mobiel is altijd mee en alles kan tegenwoordig mobiel maar het gaat vooral om de mensen met wie je in verbinding staat en de plekken waar je heen gaat. (”Real world is about People jou meet and Place you go”)
Backwards compatible: alles wat je nieuw introduceert is heel belangrijk om aan te sluiten bij het natuurlijke gedrag bij mensen (in de video zie je het voorbeeld van een badkamer in een hotel)
Ecosystem: Nokia gelooft in het verbinden van partijen om op die manier met elkaar een ecosysteem te scheppen en uiteraard in stand te houden. Dit doen ze onder andere door in andere partijen te participeren (of over te nemen) Dopplr en Plazes werden onder andere genoemd.
Verder waren er leuke paneldiscussies en in de middag tal van interessante workshops. Het bruist en er is veel gaande hier, dat is wel duidelijk! Morgen weer verse content!
Vandaag en morgen is in Stockholm de SIME-conferentie. SIME is het leading event van Scandinavië op het gebied van internet en media. Met awards en twee dagen conferentie met inspirerende sprekers zal ik regelmatig wat schrijven. Het event is zojuist geopend door Jesper Kärrbrink, CEO van Eniro. Eniro is een uitgever zoals wij de gouden gids en de telefoongids kennen. De video camera draait zoveel mogelijk en vanavond zullen (hoop ik) de eerste video’s online staan voor de mensen die het hele verhaal willen horen. Hij sprak over de tranformatie van Eniro van offline naar online. Een bedrijf van ongeveer 5,5 biljoen SEK omzet waarvan nu 2,7 biljoen SEK met online verdiend wordt. Het proces was van ‘in the box’ naar ‘out of the box’ en weer terug ‘in the box’. Een proces van tranformatie wat voor zijn gevoel onvoldoende effect had. Zij zijn vervolgens met klanten gaan praten wat zij nou eigenlijk echt willen. De belangrijkste inzichten waren dat klanten gewoon zichtbaarheid willen, gevonden willen worden en dit moet tot een conversie leiden. Verder vonden klanten het heel vervelend om continue lastig gevallen te worden door sales (gescheiden afdelingen print en online). Met dit inzicht zijn ze de core business opnieuw gaan definiëren en kwamen tot het inzicht dat ze geen ‘newspaper’ verkopen maar ‘news’ en dat hun toegevoegde waarde de zichtbaarheid, vindbaarheid en de conversie naar leads is. 70% van een search schijnt tot een transactie te leiden en de twee sales afdelingen zijn geïntegreerd tot één. Daarnaast was een belangrijk punt dat mensen allemaal roepen dat content gratis is. Jesper gelooft hier niet in maar benadrukt wel het belang om je te verdiepen in nieuwe verdienmodellen met content die ‘gratis’ lijkt. Hij haalde het voorbeeld aan van Dan Brown die via Kindle meer van zijn boeken verkocht dan de papieren versie op de eerste dag. Zijn eindconclusie: “Het gaat niet om transformatie van middelen maar het denkproces van; “wat verkopen we nou echt”.
Ik ben via twitter te volgen, via flickr en de eerste video’s komen vanavond op Vimeo.
